Compromiso de calidad

En marzo de 2022, GET Group fue calificado con éxito con Nivel 5 Versión 2.0 de CMMI Dev. del certificado Modelo de Madurez de Capacidad Integrado por tercera vez consecutiva. GET Group fue calificado inicialmente con Nivel 5 Versión 1.3 de CMMI en febrero de 2016 y nuevamente en marzo de 2019; y este éxito renovado refleja la consistencia sólida del desempeño del Grupo y la adhesión de toda la organización a los estándares de calidad más estrictos de la industria del desarrollo de software y que nuestro trabajo y procesos han recibido la más alta forma de validación de terceros.

El CMMI es un enfoque de mejora de procesos desarrollado por el Instituto de Ingeniería de Software de la Universidad Carnegie Mellon que cubre todos los aspectos del desarrollo de productos y servicios, y mide la madurez del proceso en cinco niveles. El certificado es un estándar internacional reconocido para las capacidades de desarrollo de software. El proceso de evaluación que precede a la calificación CMMI es detallado y exhaustivo, y examina minuciosamente las áreas de proceso de una organización hacia el logro de un conjunto de objetivos. Estas áreas de proceso pertenecen a cuatro categorías, 1) Gestión de procesos, 2) Gestión de proyectos, 3) Ingeniería y 4) Soporte.

El proceso de evaluación continuo de GET Group involucró una revisión de 22 áreas de proceso en diferentes niveles en las dos unidades comerciales principales del Grupo, y reflejó una mejora continua y consistente en la entrega de productos de software. Como una de las pocas empresas en la región MENA y en todo el mundo que posee el nivel más alto de la certificación CMMI, GET Group continúa asegurando la calidad de sus servicios y la satisfacción de sus clientes.

Las oficinas de GET Group en los Emiratos Árabes Unidos, Egipto y EE. UU. han sido certificadas con éxito por segunda vez con las normas ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2013, para Gestión de Calidad y Seguridad de la Información, respectivamente. Este logro concluye un exhaustivo proceso de evaluación de las políticas, documentación, procesos y servicios de GET Group llevado a cabo por el MSECB.

La norma ISO 9001:2015 para la Gestión de Calidad establece los criterios para un sistema de gestión de calidad, así como para la mejora continua de las operaciones y la estructura organizativa. Haber recibido la certificación es un testimonio del compromiso constante de GET Group con las pautas y prácticas de calidad en la gestión de clientes, la sostenibilidad comercial y la eficiencia operativa.

El estándar ISO/IEC 27001:2013 para la Seguridad de la Información que establece los criterios sobre cómo gestionar la seguridad de la información con un marco de políticas y procedimientos que incluye todos los controles legales, físicos y técnicos. La certificación obtenida por GET Group cubre todos los servicios de IT proporcionados por el Departamento Corporativo de IT de GET Group Holdings desde el centro de datos de la sede principal hasta todos los empleados de GET Group en todas las oficinas, y todas las soluciones de hardware y software y los servicios profesionales asociados proporcionados por GET Group Holdings a clientes en todo el mundo.